Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• собственная курьерская доставка;
• доставка курьерской службой;
• самовывоз;
• постаматы;
• Почта России.

Собственная курьерская доставка

Вы можете заказать доставку товара с помощью нашего курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни. Наш сотрудник, после поступления товара на склад, свяжется с Вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Собственная курьерская служба работает только в пределах МКАД. Стоимость доставки 250 рублей при оплате заказа на сумму менее 2500 рублей. При выкупе заказа свыше 2500 рублей доставка бесплатная. При полном отказе от заказа необходимо оплатить курьеру стоимость доставки в размере 250 рублей.

Доставка осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером в сроки и до места назначения, согласованные с Покупателем. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Время доставки в рабочие дни с 10:00 до 17:00 мск.

Обработка заказов на доставку, оформленных после 17:00 мск в пятницу (предпраздничные дни) и в выходные дни начинается в ближайший рабочий день с 8:00 мск.

Сроки доставки собственной курьерской службой составляют от 1 до 3-х рабочих дней после принятия заказа.

За 30-60 минут до доставки, курьер подтверждает встречу по телефону.

Если связь с Вами так и не была установлена, заказ автоматически переносится на следующий день по графику доставки.

Если в течение 2-х дней Вы не оплатили заказ и с Вами не удалось связаться, со стороны менеджера - Заказ аннулируется.

Максимальное время ожидания курьером клиента — 15 минут.

Вы можете вскрыть упаковку при курьере, осмотреть на целостность и соответствие указанной комплектации. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

*Собственная курьерская доставка действует по Москве.

Самовывоз 

   Забрать самостоятельно свою покупку Вы можете по адресам: 

• г. Москва, ул. Профсоюзная, д.104, клиника ВиТерра на ресепшне;
• Московская область, Ленинский район, д. Аппаринки. владение 1, здание OUTLET Domani, на ресепшне в магазине Domani.

Забрать покупку можно будет после звонка нашим сотрудником или смс- оповещения о подтверждении наличия товара.

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• оплачиваете заказ в терминале постамата;
• забираете товар.

Срок хранения в постамате от 3 до 7  дней, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через Почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Срок и условия доставки в регионы РФ

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время:

• Boxberry https://boxberry.ru/  
• СДЭК  https://cdek.ru/
• PickPoint  https://pickpoint.ru/   данной службой временно не доставляем.
• Почта России https://www.pochta.ru/ данной службой временно не доставляем.

Доставка товаров интернет-магазина осуществляется БЕСПЛАТНО по Москве в пределах МКАД от 2500 рублей!