Уважаемые покупатели!!!! В случае возникновения вопросов по интернет-заказу или брони (актуальная информация по наличию интересующего товара, доставка, статус заказа, спорные ситуации и пр.) для наибольшей эффективности убедительно просим Вас обращаться в рабочие часы администрации интернет-магазина:
Пн. - Пт., с 8:00 по 17:00 (по московскому времени).
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- собственная курьерская доставка;
- доставка курьерской службой Boxberry,СДЭК ;
- самовывоз;
- Пункты Выдачи Boxberry, СДЭК
-
Доставка осуществляется только после подтверждения Заказа операторами call-центра в сроки и до места назначения, согласованные с Покупателем. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Время доставки в рабочие дни с 10:00 до 17:00 мск. Без оганичения интервала по времени доставки.
Собственная курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью нашего курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни. Наш сотрудник, после поступления товара на склад, свяжется с Вами и уточнит адрес.
Собственная курьерская служба работает только в пределах МКАД. Стоимость доставки 300 рублей при оплате заказа на сумму менее 2500 рублей. При выкупе заказа свыше 2500 рублей доставка бесплатная(В пределах МКАД).
Внутри Садового кольца доставка платная и не зависит от суммы выкупа! Стоимость доставки составит 300 рублей.
При полном отказе от заказа необходимо оплатить курьеру стоимость доставки в размере 300 рублей.
Доставка осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером в сроки и до места назначения, согласованные с Покупателем. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Время доставки в рабочие дни с 10:00 до 17:00 мск.
Обработка заказов на доставку, оформленных после 17:00 мск в пятницу (предпраздничные дни) и в выходные дни начинается в ближайший рабочий день с 8:00 мск.
Сроки доставки собственной курьерской службой составляют от 1 до 3-х рабочих дней после принятия заказа.
За 30-60 минут до доставки, курьер подтверждает встречу по телефону.
Если связь с Вами так и не была установлена, заказ автоматически переносится на следующий день по графику доставки.
Если в течение 2-х дней Вы не оплатили заказ и с Вами не удалось связаться, со стороны менеджера - Заказ аннулируется.
Максимальное время ожидания курьером клиента — 15 минут.
Вы можете вскрыть упаковку при курьере, осмотреть на целостность и соответствие указанной комплектации. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
*Собственная курьерская доставка действует по Москве в пределах МКАД.
Самовывоз
Забрать самостоятельно свою покупку Вы можете по адресу:
Клиника №1 ВиТерра Беляево, ул. Профсозная, 104
Время работы пункта самовывоза
Пн. – Пт.: с 8:00 до 21:00
Cб.: с 9:00 до 21:00
Вс.: с 9:00 до 18:00
Забрать покупку можно будет только после звонка нашим сотрудником или смс- оповещения о подтверждении наличия товара.
Постамат
Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.
Как работать с постаматом:
- в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
- на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
- вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
- оплачиваете заказ в терминале постамата;
- забираете товар.
Срок хранения в постамате от 3 до 7 дней, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.
Почтовая доставка
Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через Почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.
Срок и условия доставки в регионы РФ
Доставка в регионы России осуществляется нашими партнерами на Ваш выбор, если
сумма заказа меньше 2000 рублей, предоплата составляет 100%.
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время:
Доставка товаров интернет-магазина осуществляется БЕСПЛАТНО по Москве в пределах МКАД от 2500 рублей!
